Mi chiamo Genny, ho 77 anni, sono una bisnonna e da tanti anni sono volontaria del Ponte del Sorriso nella Pediatria di Cittiglio. Ho imparato nel tempo che nella relazione d’aiuto ci vuole empatia che significa condividere lo stato d’animo altrui che si tratti di gioia o di dolore.  Bisogna essere in grado di immedesimarsi nelle emozioni e nei sentimenti degli altri come se fossero propri, essere se stessi e dare fiducia, avere pazienza, supportare con comprensione le difficoltà ed amare in quella situazione. Serve avere anche equilibrio e umore stabile, non essere oberati ed esasperati dai troppi impegni, il volontariato deve essere cosciente dei propri limiti, per poter ascoltare l’altro con amore e disponibilità in uno scambio reciproco di conoscenza per un aiuto costruttivo. Viva il volontariato!